인재상
- Professional프로페셔널한 지마이다스 人
- 내일을 알고 도전적인 목표를 설정하여 철저하고 즐거운 실행을 추구하는 인재
- Passion열정적인 지마이다스 人
- 일에 대한 실력을 기반으로 높은 성과목표를 달성하고자 하는 패기와 열정을 가진 인재
- Worthy가치있는 지마이다스 人
- 건강한 이익을 창출하고 고객과 지마이다스의 가치를 높이고자 끊임없이 노력하는 인재
인재개발제도
- 직급별 교육제도
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- 경력 및 해당 직급에서 갖추어야 할 기본 역량 교육
- 팀 리더교육, 초급 관리자 교육 등
- 직급간 결속 및 단합
- 직무 관련 자격증 취득 지원
- e-Learnings 교육제도
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- 직무능력개선
- 개인별 성향에 따른 자율적 교육
- 어학능력 향상
- CS 교육제도
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- 고객만족 스킬 능력 향상
- 서비스 담당자의 마인드 함양 및 직급별 서비스 스킬 교육
- 커뮤니케이션 전략, 인바운드 모니터링, 컴플레인 응대
- 고객의 불만을 효과적으로 처리하기 위한 방안 교육
- 내부/외부 강사 초청
